Agenzia per l'Innovazione nel Settore Agroalimentare e della Pesca "Marche Agricoltura Pesca" - Regione Marche

Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico si trova presso la sede principale dell'AMAP, al 1° piano, in via Thomas Edison, 2 a Stazione di Osimo (AN)

L'U.R.P. è aperto dal lunedi al venerdi con i seguenti orari:

  • mattino dalle 08,30 alle 12,30
  • pomeriggio dalle 14,00 alle 18,00

E' possibile contattare l'URP anche telefonicamente e via e-mail ai seguenti recapiti:

 

CARTA dei SERVIZI

Attraverso la Carta dei Servizi, AMAP intende fornire uno strumento trasparente ed agile agli utenti, per creare e mantenere un contatto sempre più stretto con il territorio ed informare sui servizi offerti.

La Carta dei Servizi costituisce un mezzo per comunicare ed avvicinare l’utenza, recependone i bisogni ed accogliendone il punto di vista attraverso la garanzia del diritto all’accesso e al reclamo.

L’attuale versione della CARTA DEI SERVIZI AMAP è stata approvata con decreto n.2826 del 08/10/2024

 Tipo

 Titolo documento

data

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Carta dei servizi AMAP 2024

08/10/2024

 

RECLAMI

Gentile Utente,
L’AMAP presta costante attenzione alla qualità dei servizi erogati ed alla soddisfazione degli utenti.
Qualora le Sue richieste o aspettative non siano state soddisfatte nei tempi e nei modi attesi, La invitiamo compilare ed inviare il presente modulo (scarica il formato più idoneo):

 Tipo

 Titolo documento

data

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Modulo reclamo AMAP

05/12/2022

icona tipo file ODTodt

Modulo reclamo AMAP (formato aperto ODT)

05/12/2022

icona tipo file PDFpdf

Modulo reclamo AMAP (formato PDF)

05/12/2022

La segnalazione può essere inviata anche on line:

Modulo di reclamo on line

I campi contrassegnati da asterisco (*) sono obbligatori.

L’AMAP si impegna a risponderLe entro 45 giorni dalla presentazione del presente reclamo.
La Sua segnalazione ci aiuterà a migliorare la qualità dei nostri servizi ed individuare le criticità.

Ci scusiamo per il disagio e La ringraziamo per la collaborazione.

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TRASPARENZA
ACCESSIBILITA'
CONTATTI

AMAP
Agenzia per l'Innovazione nel Settore Agroalimentare e della Pesca
"Marche Agricoltura Pesca"

Via Thomas A. Edison, 2
    60027 Osimo (AN)
(+39) 071 8081
(+39) 071 85979
  Email: info@amap.marche.it
  PEC: marcheagricolturapesca.pec@emarche.it

Lun - Ven: 8:30 - 12:30
Mar - Gio anche pomeriggio: 15:00 - 18:00

P.IVA 01491360424
REA AN 148671

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